- Total Technical Support
- Ολική Τεχνική Yποστήριξη (tTSA)
Η προσφερόμενη υπηρεσία( total TECHNICAL SUPPORT AGGREMENT- t TSA) σε ετήσια βάση μέσω ενός συμβολαίου συντήρησης, έχει σαν στόχο τη παροχή ενός ολοκληρωμένου συνόλου υπηρεσιών υποστήριξης ώστε ο ενεργός εξοπλισμός που είναι ήδη εγκατεστημένος, να λειτουργεί σύμφωνα με επιχειρησιακές σας ανάγκες και με βάση τις προδιαγραφές του κατασκευαστικού οίκου.
- Η παραπάνω υπηρεσία, σας εξασφαλίζει
- ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΣΑΣ 24 ΩΡΕΣ ΤΟ 24 ΩΡΟ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΜΕΡΕΣ ΤΟΥ ΧΡΟΝΟΥ (με βάση τους συμφωνημένους χρόνους απόκρισης και αποκατάστασης βλάβης)
- ΠΑΡΟΧΗ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ
- ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΕΠΙΣΚΕΨΕΙΣ ΓΙΑ ΑΡΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ
- REMOTE ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥΣ
- ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
* ΟΛΑ ΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΚΑΛΥΠΤΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΤΙΜΗΜΑ ΤΟΥ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΟΛΙΚΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ_total Technical Support Agreement(t TSA) ΚΑΙ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΑΛΛΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ.